Retorno à inocência.

Quanto mais a tecnologia avança, meios de transporte e comunicação principalmente, a impressão é de que estamos cada vez mais distantes uns dos outros.
O ritmo de vida acelerado destes últimos dias têm levado o ser humano a não ter mais tempo para as coisas essenciais da vida, o convívio familiar, os amigos, Deus...
Em entrevista a revista HSM n°82 o professor Mário Sérgio Cortella, responde ao seguinte questionamento: "Há mais angústia hoje do que antes?" Eis a sua resposta:
"Hoje a angústia é mais comum, porque há uma brutal restrição de tempo de convivência por conta do tamanho das cidades, de como são as empresas e de uma tecnologia de conexão que inverteu a regra da coexistência: antes éramos todos perto e ninguém junto; hoje somos todos juntos e ninguém perto, tanto nas empresas como na internet.
Esta é uma sociedade que está adoentada e que precisa de tratamento. Além de cuidar só da ecologia exterior, tem de tratar a ecologia interior."

Li esta entrevista ontem e ontem mesmo fazendo algumas pesquisas na internet  assisti o clip do Grupo Enigma - Return to innocence, e depois de ver a letra fiquei a pensar...

Será que não precisamos retornar à inocência?
Será que não devemos voltar a ser crianças? Por que crianças?

Criança não guarda mágoa, não faz acepção de pessoas, não se ensoberbece, se satisfaz com coisas simples.
Se brigam agora, logo em seguida já estão brincando novamente.

E nós, chamados "adultos"?
Não foi sem propósito que Jesus disse que se não nos tornássemos como crianças, não entraríamos no Reino dos Céus (Mt 18:3).

As empresas buscam sempre os melhores negócios, as melhores pessoas, os melhores produtos. Os vendedores estão sempre na busca de aumentar suas vendas, conseguir novos clientes, ganhar mais, e isso tudo é muito bom.
Com certeza se eu voltar à inocência, certamente terei mais do que clientes e colegas de trabalho e a minha história podei escrever minha história de forma diferente...mas esta já é uma outra história.

Fazendo mais do que a obrigação.

Você têm o hábito de fazer mais do que a obrigação? Quando alguém te pede para caminhar uma milha, você caminha duas?
É incrível como uma boa parte das pessoas ignoram esta verdade, especialmente muitos vendedores.Desejam vendas cada vez maiores, mas visitam cada vez menos. Desejam que o clientes efetuem a recompra, mas não cumprem com o prometido no primeiro pedido e assim por diante.
Desenvolver o hábito de fazer mais do que a nossa obrigação nos fará adquirir um VALOR maior sobre aqueles que assim não o fazem.
Como ganharemos mais se não fazemos mais? Como colheremos mais se não plantamos mais?
Estamos vivendo um tempo em que as pessoas cada vez mais ignoram leis e princípios que SEMPRE valeram e continuarão sempre valendo. Não vamos colher trigo se plantamos soja, não vamos ter um jardim florido se plantamos espinhos.
Pense nisso da próxima vez que for atender um cliente ou simplesmente tratar com um colega ou familiar.

Caminhada...

Muitas pessoas estão no caminho da salvação, mas andam como bêbados, cambaleando, de um lado ao outro da rua, inclusive até saindo da rua e indo pelo acostamento.
A vontade de Deus é que andemos nesta estrada como soldados, marchando com passos firmes e fortes, sabendo para onde estamos indo e não importando o tempo, seja marchando debaixo de um sol de 40° ou debaixo de chuva. Nosso passo deve ser o mesmo.
O caminho nem sempre é com um belo asfalto, bem sinalizado. Muitas vezes o asfalto é esburacado, a estrada é sem sinalização, as vezes de pedras ou simplesmente estrada de chão batido.
Não importam as dificuldades que vamos encontrar na caminhada, o que importa é não parar e chegar ao final.

Eliane Balzan Silveira - 13 de setembro de 2010.

Todas as fichas no vendedor?

Vender mais. Este é o desejo, a meta, a vontade de todas as empresas. Normalmente a grande maiorias das "fichas" são apostadas na equipe de vendas. O vendedor deverá ser o grande responsável por alcançar ou não este objetivo.Mas a empresa precisa diversificar estas "fichas".

Sobre os ombros da equipe de vendas está a grande responsabilidade de se vender mais. A empresa, normalmente, acredita que contratando excelentes vendedores alcançará excelentes resultados, mas será que é somente isso?

Sem dúvida alguma as empresas precisam ter em seus quadros de vendas, sempre que possível, os melhores vendedores, todavia ela não pode simplesmente repassar a responsabilidade pelo resultado para as "costas" dos vendedores.

Antes da cobrança pelo resultado, a empresa, leia-se diretor/dono, precisa entender que a venda fechada lá na ponta é fruto de um conjunto de ações que dará sustentação ao vendedor. Vamos pensar no seguinte:

• Minha equipe de vendas é treinada ou eu contrato, entrego um manual e espero os resultados?
• Meu gerente de vendas é um profissional que desenvolve as pessoas e está preocupado com crescimento da equipe ou ele é daqueles que não retorna as ligações/e-mails, não encara os problemas e só liga para cobrar números? 
• Os vendedores são abastecidos com informações relevantes ou quando solicitam uma informação são taxados de chatos?
• O financeiro trata os clientes como alguém vital para o negócio ou como um mal necessário?
• A visão da empresa é compartilhada e vivida com todos ou é para estar em um quadro na parede?
• O marketing é holístico, isto é, contempla todas as áreas da empresa ou ainda é tratado como propaganda?
• O mix de produtos é o que  mercado quer/necessita ou é o que eu quero produzir/vender?  

Harmonizar todas as áreas da empresa não é uma tarefa fácil, mas esta deve ser o principal objetivo da liderança da empresa, caso contrário, todas as fichas ainda continuarão sendo colocadas sobre os vendedores.
Precisamos compreender que para alcançarmos resultados excelentes nas vendas, toda a empresa precisa estar direcionada para VENDER. Alinhando o dever de casa bem feito à uma equipe de vendas qualificada, sem dúvida alguma,  o resultado será o SUCESSO.

A importância da comunicação

Para a Teoria das Relações Humanas, a comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos participantes das razões das orientações tomadas. Os subordinados devem receber continuamente dos superiores um fluxo de comunicações capaz de suprir-lhes as necessidades. Mas também os superiores devem receber dos subordinados um fluxo de comunicações capaz de lhes fornecer uma ideia adequada do que está acontecendo. Dentro desse aspecto, surge a necessidade do administrador acompanhar o trabalho dos subordinados para avaliar seu desempenho e habilidades. Essa necessidade de avaliação se fundamenta em três pontos:
1. A pessoa trabalha melhor quando conhece os padrões do seu trabalho.
2. A organização opera mais eficientemente quando a pessoa e seu chefe têm um entendimento comum  das responsabilidades e padrões de desempenho que a empresa espera obter deles.
3. Cada pessoa pode ser auxiliada a dar a máxima contribuição à organização e a utilizar ao máximo as suas habilidades e capacidades.

CHIAVENATO Idalberto - Introdução à Teoria Geral da Administração - 7ª edição - p. 129 

Cultive seu sonho.

Pois é...se tem uma coisa que eu faço e gosto de fazer é cultivar um sonho. Para muitos sonhar representa, talvez, sofrer com algo que nunca vai acontecer. Outro preferem ser "realistas", eu, porém, continuo com meus sonhos. E aí este vídeo da Honda me faz ainda mais um sonhador.



E você, é um sonhador ou um realista?

Missão, descubra a sua.

Então...nestes últimos anos a busca pela realização profissional tem sido a meta master de grande parte das pessoas. São homens e mulheres que abrem mão de muitas coisas em suas vidas, em busca de uma carreira que lhes traga status, dinheiro, posição, etc.
Hoje, entretanto, estamos observando que uma grande parcela destas pessoas acabaram se frustrando, mesmo tendo alcançado o seu objetivo, mas porque?
Eu acredito que quando descobrimos nossa missão, e essa missão necessariamente tem a ver com o relacionamento com aquelas pessoas que nos são queridas - esposa(o), filhos, amigos - e também com o senso de ser útil para a sociedade em que estamos vivendo, a nossa vida começa a ter um sentido de valor.
Veja esta entrevista concedida para a HSM pelo escritor e palestrante Anderson Cavalcante sobre o que muitos executivos estão pensando em fazer.



O valor não está no que sabemos, conhecemos ou temos, mas sim no que somos. Que pessoa você está se tornando? Descubra sua missão, ainda há tempo.